La comunicación de obra en un proyecto SIN zanja funciona cuando se convierte en un ciclo corto y predecible: qué se reporta, cuándo, quién decide y cómo se gestionan incidencias sin bloquear producción. Esto aplica igual si el método es Microtunnel o Pose d'un tuyau.
1) Reglas claras desde el arranque (RACI + calendario)
Antes de empezar, se pacta con dirección facultativa y cliente:
Ritmo de reporting (diario/semana) y formato (1 página + anexos).
Canal único de comunicaciones (correo oficial + repositorio) para que nada se “pierda”.
Quién aprueba cambios, quién valida hitos y quién recibe alertas (responsables y suplentes).
2) Reporte semanal que realmente evita paradas
Un buen reporte semanal (muy operativo) suele incluir:
Avance vs plan (hitos alcanzados, siguiente hito y fecha objetivo).
Restricciones (permisos, ocupación de vía, coordinación con utilities) y su estado.
Incidencias: qué ha pasado, impacto, acción correctiva, responsable y fecha de cierre.
Ocupaciones activas y cambios de fase (lo que más interesa a municipal y explotación).
“Decisiones necesarias” (máximo 3) para que DF/cliente desbloqueen.
3) Hitos “medibles” y aceptaciones sin ambigüedad
Para evitar discusiones, los hitos se definen con un criterio de “hecho cuando…”:
Implantación lista / accesos confirmados.
Pozo(s) disponible(s) si aplica (ver Puits verticaux).
Arranque, avance, llegada, retirada y reposiciones.
Documentación de cierre y entrega.
4) Gestión de incidencias sin frenar la producción
La clave es separar incidencia de decisión:
Incidencias menores: se resuelven con acción correctiva y se reportan.
Incidencias con impacto: se elevan con opciones (A/B/C), coste/plazo orientativo y recomendación.
Se acuerdan umbrales para activar reunión extraordinaria (no por cualquier microproblema).
5) Soporte técnico para que la comunicación sea “decidible”
Cuando el proyecto es complejo o está muy condicionado por permisos/operadores, suele funcionar muy bien incorporar desde el inicio Assistance technique et ingénierie para ordenar entregables, criterios de aceptación, matriz de riesgos y comunicación con terceros.
Si nos compartes tu calendario de hitos y el esquema de reporting, lo alineamos en una propuesta de coordinación desde Contact.
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